一、总体情况

　　2021年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，强化组织领导，健全工作机制，采取多种形式，及时全面公开政务，广泛接受社会监督。总体情况如下:

　　（一）公开情况

　　政府在线网页是我局对外公开最主要的方式之一，按照及时、便民、真实、合法、公正、不泄密的原则，我局积极配合“快三平台-一分快三平台 ”网站建设管理，认真做好网页内容保障工作。2021年通过快三平台-一分快三平台 共新增和更新政府信息304条。

　　强化服务理念，把依申请公开工作作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新的重要方式。2021年受理依申请公开政府信息1宗，已严格按照相关规定办理完成。

　　切实增强舆情回应办理效果，建立健全舆情快速应对工作机制。及时处理各类舆情事件207条，回复网上咨询70条。全部在规定时限内通过系统进行答复，全年未发生重大舆情负面事件。

　　（二）公开形式

　　2021年我局广泛利用网页、公开栏、报刊、电台、接受记者采访等多种渠道，不断丰富信息公开的形式。一是及时在政府网页公布相关信息。二是在区行政服务大厅设立信息查阅点，受理市民各类信息查询需求。三是通过报纸、电台广泛宣传城市管理和综合执法工作。2021年在各类报纸、新闻网站发表了关于30余个重点、亮点工作宣传，共计230余篇宣传文章。四是深度挖掘数字化城管平台工作效能，全年立案44501宗。五是认真做好投诉处理工作，全年共处理19722件投诉案件。

　　（三）政务信息管理。

　　利用行政法规集中统一公开成果，对照中国政府法制信息网行政法规库公布的行政法规国家正式版本，更新本机关网站上的行政法规文本。全面推进规章集中统一公开，将本机关现行有效规章通过政府门户网站的政府信息公开专栏集中公开，方便公众查询使用。

　　公众参与渠道进一步扩大。通过新媒体短视频平台，拓宽城管与市民群众的信息沟通渠道，同时通过新闻发布会、现场民意调查、召开听证会、聘请专家论证、有奖征集等方式加强信息宣传与公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我局政府信息公开工作长足进步，取得了一定的成效，但与先进单位相比，仍然有许多差距。还存在着公开内容的规范性有待改善、信息公开的及时性有待强化等问题。对此，我局将进一步加大政府信息公开工作力度，创新工作思路，改进工作方法，不断总结积累经验，提高政府信息公开工作的质量和水平。

　　（一）做好政务公开具体负责人的培训工作。增强工作人员的业务素质和工作能力，提高服务质量和办事效率。

　　（二）推进重大行政决策的公开工作。重大行政决策事项按要求开展公众参与、专家咨询论证、风险评估、听证会、合法性审查、集体讨论等程序。

　　（三）健全信息公开工作的相关机制。在区委区政府办公室的指导下，不断规范我局政府信息主动公开工作机制、政府信息公开申请的受理机制和政府信息发布、保密、审查等制度。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。

快三平台 城市管理和综合执法局

2022年1月27日