2020年，是深圳经济特区建立40周年、福田建区30周年，是莲花街道承前启后、克难求进、转型提升的一年。在区委区政府的坚强领导下，莲花街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记对广东、深圳工作的重要讲话和指示批示精神，抢抓“双区驱动”的重大历史机遇，坚持以人民为中心，抓重点、破难题，补短板、强优势，抓发展、惠民生，确保辖区平安、和谐、稳定。

　　一、关于“十三五”期间及2020年工作

　　（一）聚焦主责主业，党建引领激发新动力

　　一是党建+阵地。建立“1+12”党群服务体系，整合2500平方阵地作为街道级党群服务中心，增加莲花北、康欣、彩田社区3000平方米党群活动阵地，配套“一厅五功能区”活动区域，提供智慧体验、24小时政务服务、共享惠民等服务。二是党建+项目。形成党支部项目化方案，延伸党建触手至小区，创新“党建+物管”“党建+网格”等项目，延伸党建触手至社区小区，激活基层党建“最小神经元”。三是党建+品牌。创新“一核五融”楼宇党建，把支部建在楼上，实现31个楼宇党组织全覆盖，实施“先锋积分制”，引领楼宇工会及人大代表商圈联系点平台建设，举办楼宇党建论坛等活动；创新“心愿驿站”，撬动38家企事业单位社会资源，精准对接需求与资源，收集心愿980余个，实现率96%，获评国家、省、市基层党建创新案例。 

　　（二）聚焦补齐短板，安全环境呈现新面貌

　　一是筑牢安全生产防线。率先在全市推行作业票制度，通过“三步式”建设、“两查式”审核、“一站式”监管破解小散工程监督难题，强化执法，2020年共执法检查企业115家，排查一般隐患113项，立案18宗，罚款20.04万元。二是推进梅富城中村综合整治。强力打通95处生命通道，推动管线下地、燃气进村，推进电动自行车专项整治，安装充电柜15座，新增充电口270个，应急救援一体化大比武获全区第一。三是确保基层和谐稳定。创新矛盾多元化解机制，全市首先铺开建设网上司法确认平台，五年来顺利完成党的十九大、全国两会、新中国成立70周年等特别防护期维稳任务，确保地铁十号线党校变电站、市文学艺术中心等多个在建、待建市重大项目顺利围挡开工，36个重点信访人员赴省进京零非访。四是筑牢疫情防控战斗堡垒。严把社区小区关口，国务院督查组予以高度评价，全市首办“同心抗疫、春风暖企”街道级宣讲活动，实现辖区8389家企业、11万人有序复工，用心用情管理健康驿站，完善跨境司机管理闭环，联动市区相关部门成功转运在太阳花驿站进行隔离的台湾考生赴广州参加考试获市台办感谢信肯定。

　　（三）聚焦品质提升，生态文明取得新进步

　　一是打造垃圾分类标杆。全市首推废品回收进小区机制，建成垃圾分类投放点283处，在彩田村打造垃圾分类标杆小区，高标准建设14处景观式投放点，构建厨余垃圾全过程处理闭环，厨余垃圾减量率达88%，获市委副书记郑轲，杭州、成都等兄弟城市9批次莅临考察。二是打造一流市容环境。推进城管执法勤务模式，建立快速修复机制，修复破损路面、设施2000处，区生态文明考核连续五年优秀，市环境卫生指数测评年度排名连续三年全市前十，全区第一。三是高标准在景田北街建设“一路一街”项目。织补景田北片区绿道网络，对景田北街周边道路、绿化、景观、照明、城市家具、建筑外立面等综合环境进行全方位提升改造，打造国际品质生活示范一条街。四是打造永不落幕的文明街区。推动创建“美丽社区、美好小区”，组建红星志愿队90人，莲花北社区被中组部评为全国离退休干部先进集体，获评省学雷锋示范点，福中社区被评为全国文明单位，辖区陈如豪家庭被评为“全国文明家庭”，获习近平总书记接见。

　　（四）聚焦以人为本，民生福祉达到新水平

　　一是用好民生微实事。2020年投入资金1639.37万元，形成项目113个，莲花北无障碍系统获国家残联吕世明副主席肯定，华龄养老项目获评全国敬老文明奖，“星聆关爱热线”高票入选第五届南都口碑榜，群众满意率、幸福感稳步增长。二是优化就业创业超市。聚焦中心商务区发展需求，升级莲花就业创业超市，提供“点菜式”自选服务，开发就业岗位1.7万个，服务创业588人，促进就业4018人次，连续两年届获评全国优秀项目奖。三是高标准建设退役军人服务站。率先高质量建成街道和社区退役军人服务站，设置“四室一厅”，建立“1+6”服务团队，被退役军人事务部评为全国十大示范型退役军人服务中心（站）之一。四是打造“没有围墙的养老院”。引入慈善资金193万，利用物联网、大数据和智能穿戴技术，提供老人健康管理、应急救助、生活照料等全方位服务，构建“医养一体化”模式。五是擦亮“四季莲花”文化品牌。连续举办十六届莲花山民俗歌舞大巡游、十七届百名书法家送春联活动、四届“福田莲花·延安安塞”国际剪纸精品联展。六是大力推动城市更新项目。力破华泰旧改9年困局，全力推动香蜜二村棚改，抽调各部门10名精兵强将成立攻坚专班，坚持每周例会，每日研判，形成攻坚“工具包”，实现签约率超95%。

　　（五）聚焦开拓创新，基层治理得到新进步

　　一是打造“5G+物联”共智社区。打造智慧政务服务站，实现662项政务在社区24小时自助办理，构建线上阳光议事厅，加强基层民主协商，升级“社区智慧微中心”，安装3462套物联感知设备，应急管理部副部长郑国光、副省长张虎莅临调研指导。二是打造“幸福莲线”社群互动平台。创新居民自治方式线上群众工作机制，推出“幸福莲线”客服团队，开通“心愿驿站直通车”，线上线下精准对接服务与需求，吸引居民2万人，组建育儿群、相亲群、法律服务等群组88个，公布推动社区活动近550条，解决居民诉求上百次。三是打造“艺人自治”平台。创建“政府搭台、群众唱戏、社会运作”的街头艺人管理模式，每年开展街头艺人资格评审，有效规范市民中心广场演艺秩序，文化部《文化改革发展工作简报》刊登做法予以宣传推广。四是不断创新法治宣传机制。依托“六个阵地”，打造“老百姓家门口的法学院”、青少年法治教育基地、法治体验馆、法治公园等法治品牌项目品牌；组建260人的法律服务志愿队伍，编印《法律进社区》报纸67期、30万份，获评“广东省依法治省工作先进单位”、市法治宣传先进单位；景田社区获评“全国民主法治示范社区”；福中、彩虹获评“全国无邪教示范社区”。

　　二、工作问题及挑战

　　（一）景田老旧片区城市治理短板突出，建议纳入“十四五”规划进行整体提升改造。景田片区以东为深圳中心区CBD，以西为香蜜湖国际金融中心，具有承接金融中心和中心区CBD商务资源和产业外溢的承前启后的区位。但片区整体面貌老旧，安全、市容短板突出，建议：在全力推进香蜜湖片区土地整备和金融中心建设，同步规划设计景田片区，纳入“一轴两翼五廊”发展格局，明确其功能定位为承接CBD和金融中心高端居住和生活休闲消费功能的综合住宅区，在从总体战略上把握方向，通盘考虑产业周边的空间、环境、社会等因素，改善区域环境、提升片区规划效益。

　　（二）城中村治理面临新瓶颈，建议多部门联动攻坚破解。梅富城中村综合整治在2017年被列为区委50项重点攻坚项目，2018年又被列为区委重点督办项目。但当前亟待燃气进村、强电下地，计划建设的1.51万平方社区公园和地下停车场空地至今未有实质进展，村民期待政府加快作为。建议：区政府统筹推进，加快审批，特事特办，高效推动燃气进村、强电下地、外立面改造等；推动城中村公园和地下停车场建设，为下一步由“村转城”实现居民自治奠定基础。

　　（三）优商稳商凸显新需求，建议探索基层服务企业新模式。近年来企业外迁现象突出，基层在企业服务中的功能不明显。建议：突出党建引领作用，通过基层体制机制改革，用好“综合行政执法委员会”“公共服务委员会”“综合治理委员会”开展组团式服务。

　　三、关于2021年工作

　　（一）做党建引领的实践者。探索“党建+X=Y”方程式，不断丰富“党建+”模式，发挥“党建+阵地”，用好全区首家最大街道级党群服务中心；突出“党建+品牌”效应，升级“心愿驿站”“一核五融”等五星级党建品牌，深化“幸福莲线”线上党群服务效益、把党的服务阵地延伸至社区和小区。

　　（二）做安全城区的守护者。筑牢安全生产防线，做实“百日攻坚”，推行空调维修作业票制度，做好秋冬疫情防控工作，严格落实社区小区管控措施，优化太阳花健康驿站服务与管理，夯实跨境货车司机管控闭环，将安全管理触角延伸至社区最末梢。

　　（三）做美丽城区的创造者。打造物管街区标杆，以景田片区为试点引进物业服务企业，以“新梅富、新市民、新家园”巩固城中村综合整治成果；持续推动香蜜二村棚改，全力攻坚华泰旧改，让群众获得感成色更足。

　　（四）做品质城区的服务者。对标民生“七优”，致力打造民生幸福新标杆，开展街头艺人特色活动，培养本土艺术品牌，让群众幸福感更可持续。

　　（五）做基层治理的先行者。不断创新法治保障机制，建立“心访”“心法”“心语”“心晖”工作室；持续推进街社体制机制改革落地，打破分工边界，成立“三个委员会”、组建“三个团组”、构建“三个机制”，统筹力量配备和服务资源；优化5G+物联网共智社区，筹建数据库整合98个数据平台资源，打破数据条块分割，让城市运转更聪明、更智慧。