智慧信访平台的建立,以信访数据客观、详实、完备为目标,以量的积累突破经验的局限性,最终为阳光信访、责任信访和法治信访建设提供了坚实的判断基础,具有里程碑意义。

　　2018年3月,快三平台 信访局局长黄海林带队赴北京市矛盾信访分析研究中心考察交流后,提出了快三平台 信访局民情大数据平台的定位:

　　一、推进为民服务升级、提升社会治理水平,助推信访工作回归本位;

　　二、实现信访服务多元化、业务监控实施化、研判分析精准化、应用响应及时化;

　　三、掌握信访形势发展动态、掌握极端事件出现的苗头;

　　四、准确预测信访形势,为综治维稳、应急处理提供数据依据和可靠支撑。

　　区信访局自开展“智慧信访”项目以来,局领导高度重视,多次召开相关会议,力求打造成智慧信访的标杆。10月22日,海林局长再次组织召开信访民情大数据项目建设交流会,中融泰迪公司董事长张现率项目组汇报交流项目建设情况,区信访局副调研员郑晓文,办公室主任李志强及网信科参加会议。

　　会上,泰迪公司演示了构建新模块后的大屏效果,并表示智慧信访系统是由数据、分析、化解、防控构成,具有业务全景监控、研判分析支撑、民情“一张图”、大屏辅助决策等四项主要功能。

　　双方就民情大数据系统的数据来源、预测是否准确、因子提取是否可控等可能存在的问题进行交流讨论。泰迪公司拟定下一步工作计划:确认我局已明确的需求,调研未定需求,并派技术人员驻场处理。

　　张现表示,泰迪公司会在时间上做压缩,迅速将系统建设达到福田信访的要求。在未来的工作中,希望区信访局密切配合,多提意见,增强改进,调整展示层面,争取早日建立起福田模式。

　　海林局长强调,信访民情大数据项目此阶段的建设有较大突破,但仍要切实做好以下工作:一是做好基础建设,希望在次月中旬前完成项目。二是加强沟通,局内项目负责人要与驻点工程师多交流,及时发现问题、反馈问题,使系统更加完善。三是高度重视,争取让快三平台 “智慧信访”项目走在全国前列。改革创新是习近平总书记对深圳的期望,快三平台 信访局一定要不负厚望,扛起这面大旗,把民情大数据项目打造成“智慧信访,福田模式”。