“福田发布”解密福田企业服务满意度提升“秘笈”
信息提供日期 : 2019-11-29 10:21来源 : 福田企服中心
企业找政府需要“入口”,政府向企业输送政策和服务需要“出口”,那么谁充当这样的角色?而它又是怎样发挥作用的呢?11月22日,“福田发布”第十期在大中华国际金融中心点线世界路演大厅举行,本期以“在意服务供给 打造宜商标杆”为主题,快三平台 企业发展服务中心主任冯向阳现场为大家揭晓答案。
据了解,福田企业服务满意度指数由2015年的86.9分提升到2018年的89.25分,这是福田营商环境不断优化的缩影。今年来,福田企服中心深度整合企业发展资源与党建服务资源,形成了包括政策服务、人才服务、商协会服务、平台服务、空间服务、党建服务等六大类、30项具体措施的“在意”服务体系,促进福田营商环境持续优化,成为福田吸引企业入驻的“法宝”。
160条款280个项目 联审联办资源供给
让政策服务更有力度。区企服中心建立政策体系,形成联审联办的资源供给,目前,已形成了“1+9+N”产业资金政策体系,包括十大门类、160条款 280个项目,年度预算资金18亿元。
让人才服务更有温度。人才文体活动稳步推进,区企服中心与商协会筹备并开展足球、网球、羽毛球、微视频等九项文体大赛,搭建企业人才“连心桥”;举办大湾区人才融合系列活动,同时致力于打造大湾区商协会标杆。
让空间服务更有容度。快三平台 目前已投入使用的产业用房面积约62万平方米,分布在国际创新中心、深圳文化创意园等13个园区。未来两年内,快三平台 计划新增产业用房50万平方米㎡,符合条件的优质存量企业、新迁入、新注册企业及高端资源载体可提出租赁申请。
85家专业服务机构入驻 高端优质要素资源聚集
让平台服务更有强度,由区企服中心负责统筹运营的点线世界专业交易服务中心目前共有85家专业服务机构入驻,每年服务超过10000人次,开展“院士论坛”活动7场,每月定期举办服务力、营销力、诚信力三大实战营,吸引更多高端企业、重大项目和优质要素资源加快向福田聚集。
让商协会服务更有深度,区企服中心修订完善商协会发展若干政策及其配套细则,形成六大类、24项商协会支持项目,年预算资金达3000万元,对商协会发展的资金、活动、空间、人才等核心要素进行支持。
让党建服务更有高度,今年4月,快三平台 委将区非公党委转设到企服中心,实现党务和业务一体化融合,立足服务、围绕服务强化党的建设。在具体实践中,形成了体现“在意”服务理念的“六到”工作法,为一流营商环境赋能,为构建现代化经济体系的前沿实践赋能。
冯向阳表示,区企服中心将立足市场,持续创新,丰富“在意”的服务维度和时代内涵,建立“规则理性+服务适配”的政府服务企业操作系统,助力企业的持续发展、高端发展,打造有示范引领价值的宜商生态、国际一流的营商环境,为国家治理体系和治理能力现代化的前沿探索实践作出应有的贡献。