近期受疫情影响,辖区企业生产经营压力较大,涉及企业的劳动者面临待岗、辞退、收入减少等风险,劳动关系咨询和纠纷调处案件增多。区劳动信访调解中心立足部门工作职责,强化使命担当,多措并举,全力稳定劳动关系。一是确保及时维权。为有效做好疫情防控期间劳动者的劳动维权工作,通过电话、信件、网络等非现场方式受理劳动者咨询投诉,充分运用“互联网+”的方式处理简易劳资纠纷,引导劳动者与企业共担责任、共渡难关。二是加强用工指导。结合人社部和省厅、市局有关规定,深入学习疫情涉及的劳动报酬支付、医疗期计算、休息休假安排、解除和终止劳动合同等问题,加强政策宣传,提供解释说明,指导企业依法对不愿返岗职工的处理、裁员方案的制定、返岗员工加班工资的计算和支付等,努力从源头上减少劳资纠纷的发生。三是引导友好协商。在纠纷调处过程中,接访员引导劳资双方互谅互让,兼顾企业和劳动者双方合法权益的基础上,将协商、调解作为解决纠纷的主要途径,为劳资双方提供便捷、高效、安全的劳动维权服务,倡导职工与企业同舟同济战胜疫情。2月以来劳动信访调解中心累计追回工资、补偿金等约40.67万元。