近日，深圳市公安局福田分局莲花派出所接到热心群众求助称：某大厦附近有一老人独自在路口徘徊，疑似走失，希望民警帮其找到家人。

　　接报后，民警王德平立即赶往现场。只见一位头发花白的老人独自坐在路边，神情焦灼。见状，王德平急忙安抚老人，耐心询问老人的家庭住址及家属联系方式。

　　经了解，原来老人独自出门后迷失了方向，恍惚间只记得去过医院，连自己的家庭住址及家庭成员信息都无法表述清楚。

　　了解情况后，王德平一方面发动周围的群防群治力量，帮忙寻找老人的家人，另一方面积极与附近医院进行沟通，寻找与老人相关的信息。最终，王德平找到老人女儿的电话号码，成功与对方取得联系。

　　老人女儿赶到现场后与母亲重聚，连连对王德平表示感谢。“作为人民警察，尽心、尽力、尽职、尽责帮助每一位需要帮助的群众，是我们义不容辞的责任！”王德平这样说道。

　　福田警察温馨提示：家属要对家中老人加强看护，请勿让老人独自外出。为预防老人走失，可为老人制作信息卡，让老人随身携带。如有走失情况发生，可拨打110或向当地派出所求助。